Bien sûr ! Voici une rédaction complète et simple de conditions de remboursement pour ton site Bikini Bike, adaptées pour de la location de vélos et balades organisées :
Conditions de remboursement
Chez Bikini Bike, nous faisons tout pour vous garantir la meilleure expérience possible.
Cependant, si vous devez annuler votre réservation, voici nos conditions de remboursement :
Annulation plus de 48h avant la réservation
- Remboursement intégral de la somme versée.
- Aucun frais de dossier.
Annulation entre 24h et 48h avant la réservation
- Remboursement à 50% du montant de la réservation.
- L’autre moitié est conservée pour couvrir la préparation et la réservation du matériel.
Annulation moins de 24h avant la réservation ou non-présentation
- Aucun remboursement possible.
- Toutefois, nous pouvons proposer, selon disponibilité, un report gratuit sur une autre date dans les 30 jours suivants.
Annulation en cas de météo exceptionnelle
- En cas de conditions météo extrêmes (tempête, fortes pluies rendant la pratique dangereuse), nous proposerons :
- Soit un report de votre balade sans frais,
- Soit un avoir valable 6 mois,
- Soit un remboursement intégral, au cas par cas.
Modalités de remboursement
- Les remboursements sont effectués sur le même mode de paiement utilisé lors de la réservation, sous 7 à 10 jours ouvrés.
- Pour demander un remboursement ou un report, merci de nous contacter par e-mail ou par téléphone en précisant votre nom et votre numéro de réservation.
Besoin d’aide ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et trouver avec vous la solution la plus adaptée.
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